Witam... Piszę w odwołaniu do tematu, który został zamknięty kilka miesięcy temu. Link do tego tematu:
Nie zgadzam się z opinią, iż wytykanie firmie "Castorama" braku spisu konkretnych towarów i ich cen było "marudzeniem". Zamieszczenie owych ofert na stronie internetowej należącej do firmy byłoby korzystne zarówno dla samej firmy, jak i klijentów.
Uważam za oburzające fakt, że głównym argumentem "Obsługi Klijenta", jak i zarówno niektórych użytkowników tego forum, jest podkreślenie, iż potencjalny klijent musi obadać przedmiot, który chce kupić, na żywo. Zgdodzę się z opinią, że samo zdjęcie nie wiele mówi o danym przedmiocie, ale proponuję spojrzeć na tą sprawę z innego punktu widzenia. Ponieważ mój punkt widzenia jest dla mnie najważniejszy (jak i za równo osobisty punkt widzenia każdej istoty ludzkiej, dla niej samej), to przedstawię go tutaj, jako argument za stworzeniem na stronie działu ukazującego poszczególne artykuły i ich ceny.
Przechodzę teraz remont mieszkania i planuję zbudować jak najlepszą łazienkę za pieniądze, które jestem w stanie na nią wydać. Mam bardzo mało pieniędzy, które mogę przeznaczyć na kupno zaplanowanej prze ze mnie kabiny prysznicowej. Mogę przeznaczyć na nią jedynie 2000zł. Normalne jest więc, że szukam najlepszej kabiny, jaką mogę kupić za pieniądze jakimi dysponuję. Sieć sklepów "Castorama" cieszy się dobrą opinią, jeśli chodzi o jakość produktów w zestawieniu z ich ceną. Pomyślałem więc, że wyszukam na stronie internetowej cennika, aby obeznać się z ceną proponowanych przez "Castoramę" produktów. Wasze pytanie brzmi: "dla czego ten gość nie przyjdzie do sklepu i nie obejrzy naszych produktów na żywo?". Odpowiedź jest banalnie prosta, ale ludzie nie mieszkający w takich miastach jak ja, mogą na nią nie wpaść. Otuż mieszkam w Świnoujściu. Jest to bardzo drogie miasto jeśli chodzi o życie w nim. Mieszkam w nim jednak od dzieciństwa i nie stać mnie na przeprowadzkę do innego. Najbliższy sklep "Castoramy" znajduje się w Szczecinie ( czyli 100km od mojego miasta ), a ceny w moim mieście potrafią przewyższać ceny takich firm jak "Castorama" nawet trzy krotnie. O wiele bardziej więc opłaca mi się pojechać do Szczecina, kupić towar, który mnie zadowoli i wrócić z nim do Świnoujścia, niż kupić byle jaką kabinę prysznicową za 2000zł na miejscu. Cały mój problem polega jednak na tym, że wogóle nie opłaca mi się jechać do Sczecina, nie mając pojęcia o tym co "Castorama" może mi zaproponować, wiedząc tylko, że jest tam taniej. Było by o wiele prościej, gdybym mógł zapoznać się z ofertami siedząc we własnym domu i wybrać się do Szczecina, kiedy już będę rozważał kupno jednej z kilku tylko propozycji.
Rozumiem, że dla firmy jest nieopłacalne umieszczanie na stronie ofert artykułów wraz z ich cenami tylko dla tego, że jakiś "palant" z "zadupia" oddalonego o 100km od sklepu chce coś kupić. Podkreślam jednak, że takich ludzi jak ja jest o wiele więcej. Przecież nie macie sieci sklepów w każdym mieście, czy wsi. Nie macie sklepów w każdym zakątku Polski. Tysiące ludzi więc rezygnuje z waszych ofert, gdyż nie mają waszego sklepu w swoim mieście i nie mają dostępu do najzwyklejszego cennika internetowego.
Proszę rozpatrzyć moje argumenty i pomyśleć o umieszczeniu ewentualnej listy swoich artykułów na sprzedaż wraz z ich cenami na waszej "ogólnopolskiej" stronie internetowej.
Pozdrawiam